VEELGESTELDE VRAGEN

NS Flex

Koop jij altijd een los treinkaartje voor je reis? Je bespaart reiskosten met NS Flex. Ook als je maar af en toe de trein pakt. Bekijk de veelgestelde vragen over NS Flex.

1

Wat is NS Flex?

Met NS Flex kies je maandelijks de korting die past bij je reizen. Anders dan bij losse treinkaartjes krijg je zo altijd voordeel op de tijden dat jij de trein pakt. En bespaar je flink op je reiskosten. Even helemaal niet op pad? Kies dan (tijdelijk) voor NS Flex Zonder Abonnement. Je betaalt dan géén abonnementskosten (€ 0 per maand) en je reist vol tarief. De volgende maand kun je weer je korting kiezen. De voordelen van NS Flex zijn: • Reizen zonder korting, met korting of onbeperkt. • Na de eerste maand kun je elke maand van abonnement wisselen. • Reizen op factuur: betalen doe je elke maand achteraf via automatische incasso. • Alles op één OV-chipkaart: trein, bus, metro, tram én (OV-)fiets. • Ritprijs passen we automatisch aan als je vergeet uit te checken. • Tot 15 minuten na inchecken van klasse wisselen.

2

Uit welke NS Flex abonnementen kan ik kiezen?

NS Flex is er al zonder dat er abonnementskosten aan zijn gekoppeld. Handig voor als je niet vaak met de trein gaat, maar wel de voordelen van NS Flex wilt. Daarnaast kun je kiezen uit NS Flex Voordeel abonnementen (hiermee reis je met korting) en NS Flex Vrij abonnementen (hiermee reis je onbeperkt). De NS Flex abonnementen op een rij: • NS Flex Zonder Abonnement: reizen op vol tarief, € 0 per maand abonnementskosten. • Weekend Voordeel: 40% korting in het weekend en op feestdagen. • Dal Voordeel: 40% korting doordeweeks in de daluren, in het weekend en op feestdagen. • Altijd Voordeel: 40% korting doordeweeks in de daluren, in het weekend en op feestdagen. 20% korting tijdens de spits. • Weekend Vrij: onbeperkt reizen in het weekend en op feestdagen. • Dal Vrij: onbeperkt reizen doordeweeks in de daluren, in het weekend en op feestdagen. • Altijd Vrij: altijd onbeperkt reizen. • Traject Vrij: onbeperkt reizen op een vast traject en 40% korting doordeweeks in de daluren op andere trajecten.

3

Moet ik NS Flex zelf nog activeren op mijn OV-chipkaart?

Je hebt een persoonlijke OV-chipkaart nodig om met NS Flex te reizen. Dat is een kaart met je pasfoto. Heb je die al? Voer dan tijdens het bestellen je OV-chipkaartnummer in. Je kunt dan binnen een uur na je bestelling NS Flex op je OV-chipkaart zetten. Dit doe je bij een NS-kaartautomaat of een ophaalpunt voor de OV-chipkaart, in bijvoorbeeld de supermarkt. Wil je een nieuwe OV-chipkaart? Je kunt dit aangeven tijdens het bestellen. Je nieuwe OV-chipkaart met daarop NS Flex ontvang je binnen een week thuis.

4

Hoe werkt NS Flex tijdens feestdagen?

Op feestdagen reis je met NS Flex de héle dag met de korting die bij je abonnement hoort. Heb je bijvoorbeeld een Weekend Vrij-abonnement? Dan reis je onbeperkt op feestdagen, ook als ze op een doordeweekse dag vallen. Bezoek onze website voor een overzicht van de feestdagen.

Staat je vraag er niet tussen? Stel hem dan in de NS Community.

Deel via:

Een abonnement pauzeren?

Met NS Flex kun je je abonnement maandelijks zelf wijzigen of pauzeren. Jij kiest je korting.

Lees meer